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0. Quelle est la signification du pairage ?

1. Je n'arrive pas à décrocher, même en prononçant le mot-clé. Que faire?

2. La communication ne s'établit pas instantanément lorsqu'on décroche en vocal. Pourquoi?
3. Le SuperTooth Voice prononce mal le nom de l’appelant. Que faire?
4. Le nom de l’appelant n’est pas prononcé par leSuperTooth Voice. Seul le numéro de téléphone est indiqué. Que faire?
5. Comment effectuer un reset sur mon SuperTooth Voice?
6. Le kit ne prononce aucune instruction lors de la première mise en route. Que faire?
7. Le SuperTooth Voice étant resté allumé, il ne se reconnecte pas automatiquement au téléphone pairé lorsque je reviens dans la zone de couverture Bluetooth. Que faire?
8. Le SuperTooth Voice annonce que le transfert automatique des contacts n’est pas compatible avec mon téléphone. Que faire?
9. Une fois que le répertoire a été transféré, comment ajouter dans le SuperTooth Voice un contact que l’on vient de créer dans le téléphone?
10.Les contacts sauvegardés dans le SuperTooth Voice peuvent-ils être envoyés par Bluetooth vers un autre téléphone Bluetooth?
11. A combien de téléphones peut être pairé le SuperTooth Voice?
12. Combien de contacts peut contenir le SuperTooth Voice?
13. Si on transfère les contacts « SIM » et les contacts « téléphone », le SuperTooth Voice va-t-il considérer cela comme un ou deux répertoires?
14. Le SuperTooth Voice pouvant être pairé à plusieurs téléphones, le répertoire du téléphone 1 peut-il être utilisé par le téléphone 2??
15. Comment changer la langue du SuperTooth Voice une fois pairé à mon téléphone?
16. A la première mise en route de mon SuperTooth Voice, comment sélectionner ma langue parmi les 6 disponibles?
17. Deux téléphones sont pairés sur le même SuperTooth Voice avec 2 langues différentes sélectionnées lors du pairage. Lorsqu’on bascule entre l’un ou l’autre des 2 téléphones, leurs langues respectives sont elles respectées?
18. Je supprime sur le répertoire de mon téléphone un ou plusieurs contacts transférés initialement vers le SuperTooth Voice. Si l'n de ces contacts supprimés m’appelle, son nom sera-t-il toujours prononcé par le SuperTooth Voice?
19. Même en respectant la procédure de pairage sur mon téléphone et sur mon SuperTooth Voice, le pairage ne fonctionne pas. Que faire?
20. Comment effectuer le pairage à partir du SuperTooth Voice?
21. Puis-je changer le code 0000 que l’on doit valider lors du pairage du SuperTooth Voice?
22. Le SuperTooth Voice étant allumé dans mon vehicule, les boutons « décrocher » (bouton vert) et « raccrocher » (bouton rouge) s’allument seuls de manière périodique. Pourquoi?
23. Je paire 2 téléphones avec mon SuperTooth Voice. Les appels entrants ou sortants de l’un ou l’autre de mes 2 téléphones seront-ils automatiquement aiguillés vers le SuperTooth Voice ayant mes 2 téléphones pairés dans le véhicule?
24. Doit-on refaire le pairage entre le SuperTooth Voice et le téléphone à chaque fois que l’on a été déconnecté?
25. Mon SuperTooth Voice est pairé à mon téléphone. J’éteins mon téléphone ou mon SuperTooth Voice, je m’éloigne de plus de 10 mètres de mon kit avec mon téléphone pairé (le SuperTooth Voice étant resté allumé). Le SuperTooth Voice se déconnecte de mon téléphone. Se reconnectera-t-il automatiquement lorsque je serai à nouveau dans la zone de portée Bluetooth ou après avoir rallumé mon téléphone ou mon kit?
26. Si le mode « réponse automatique » est activé dans les paramètres de mon téléphone, l’appel entrant sera-t-il décroché automatiquement au bout de quelques secondes?
27. Mon SuperTooth Voice est-il compatible avec la fonction « numérotation vocale »?
28. L’efficacité de la fonction « numérotation vocale » n’est pas parfaite. Pourquoi?
29. Comment activer le mode « Réponse Vocale » qui permet de décrocher en prononçant un mot clé?
30. Peut-on désactiver le mode « Réponse Vocale?
31. Même si le mode « Réponse Vocale » est activé sur le SuperTooth Voice, peut-on quand même décrocher manuellement à partir du SuperTooth Voice?
32. Peut-on rejeter un appel entrant à partir du SuperTooth Voice?
33. En cours de communication sur mon téléphone, je rentre dans mon véhicule. Puis-je continuer la conversation via mon SuperTooth Voice sans avoir à raccrocher?
34. Lors du pairage, quel est le code demandé par le Supertooth Voice?
35. Même en respectant la procédure de pairage sur mon téléphone et sur mon SuperTooth Voice, le pairage ne fonctionne pas. Comment effectuer un reset général de mon téléphone et de mon Supertooth Voice?
36. Je viens de changer de téléphone. Mon nouveau téléphone détecte le Supertooth Voice mais n'accepte pas le code 0000
37. Mon kit ne fonctionne plus correctement avec mon téléphone connecté. Je rencontre des problemes de déconnexion, pas de son via mon kit...
38. Mon chargeur allume cigare est défectueux. Je souhaite obtenir un cordon allume-cigare pour mon Supertooth Voice.
39. Peut on recharger mon Supertooth Voice avec un chargeur secteur ou via mon PC?
40. Comment obtenir un clip pour mon Supertooth Voice?

 

 

 

ANSWER

0. Quelle est la signification du pairage ?

Pairer consiste à créer un lien ou une connexion audio entre le SuperTooth Light et un téléphone équipé de la technologie Bluetooth. Le pairage ne doit être fait que lors de la première connexion avec un téléphone.

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1. Je n'arrive pas à décrocher, même en prononçant le mot-clé. Que faire?

-Essayez de dire « OK ». Ce mot universel fonctionne toujours, dans toutes les langues.
-Avez-vous validé la réponse vocale du SuperTooth Voice ? Pour l’activer, hors communication, le téléphone étant pairé au Voice, maintenez appuyé le bouton  Augmentation du Volume pendant 5 secondes jusqu’à ce que le kit annonce : Réponse Vocale Activée.
-Veillez à ne prononcer le mot clé qu’après le bip. Attendez la fin du bip. Ne prononcez pas le mot avant ou pendant le bip car la fonction ne sera pas prise en compte.

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2. La communication ne s'établit pas instantanément lorsque l’on décroche en vocal. Pourquoi?

Lorsque l’appel entrant est accepté grâce à la fonction « décrocher  par la réponse vocale», la communication est présente dans le Voice 2 secondes environ après avoir prononcé le mot clé.

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3. Le SuperTooth Voice prononce mal le nom de l’appelant. Que faire?

Veillez à enregistrer les noms et prénoms correctement dans le répertoire téléphone, sans abréviation ni raccourci

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4. Le nom de l’appelant n’est pas prononcé par le SuperTooth Voice. Seul le numéro de téléphone est indiqué. Que faire?

L’ appelant ne figure pas dans les contacts de mon répertoire téléphone ou SIM transféré vers le Supertooth Voice.


- Effectuez un rafraichissement des contacts vers le Voice (si le contact est déjà enregistré sur votre répertoire téléphone ou SIM) :
1 Assurez-vous que le téléphone est connecté au kit. Hors communication, maintenez appuyé le Bouton Fin/refus d’appel (bouton rouge) pendant 10 secondes.

2 Le kit annonce : « Chargement de votre répertoire en cours, veuillez patienter ». Au mêmemoment, le téléphone se déconnecte.
Note: sur certains téléphones, une demande peut apparaître sur l’écran du téléphone, pour autoriser le téléchargement du répertoire vers le kit. Veuillez donc accepter toute demande de la part de votre téléphone (Connexion ?, Autoriser connexion internet, DUN.. ? etc. )

-Si le rafraîchissement automatique des contacts n’est pas compatible (GSM Symbian, Windows Mobile ), envoyez le contact via Bluetooth vers le SuperTooth Voice (référez-vous à la rubrique HELP SERVICE).

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5.Comment effectuer un reset sur mon SuperTooth Voice?

1 Le kit étant arrêté, maintenez appuyé le bouton Augmentation du volume.

2 Tout en maintenant enfoncé le bouton Augmentation du volume, appuyez sur le BMF (bouton vert) pendant une seconde afin d’allumer le kit. Une mélodie distinctive est entendue via le kit. Le kit annonce la version du Bluetooth et du PIC..Le voyant Bluetooth clignote en bleu.

Tous les pairages ainsi que le répertoire du SuperTooth Voice sont maintenant effacés.
Vous devez donc refaire un pairage avec votre GSM.

 

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6. Le kit ne prononce aucune instruction lors de la première mise en route. Que faire?

Eteignez votre SuperTooth Voice et rallumez-le. A la prochaine mise en route, les instructions vocales seront bien présentes dans le kit.

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7. Le SuperTooth Voice étant resté allumé, il ne se reconnecte pas automatiquement au téléphone pairé lorsque je reviens dans la zone de couverture Bluetooth. Que faire?

- Autorisez les connexions automatiques du SuperTooth Voice dans le menu Bluetooth de votre téléphone (référez-vous au mode d’emploi de votre téléphone).


- N'avez-vous pas déconnecté le SuperTooth Voice volontairement par le menu du téléphone? Si tel est le cas, veuillez rétablir la connexion Bluetooth à partir du menu de votre téléphone.

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8. Le SuperTooth Voice annonce que le transfert automatique des contacts n’est pas compatible avec mon téléphone. Que faire?

Vous devez transférer votre répertoire manuellement. Pour ce faire référez-vous à la rubrique HELP SERVICE.

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9. Une fois que le répertoire a été transféré, comment ajouter dans le SuperTooth Voice un contact que l’on vient de créer dans le téléphone?

- Effectuez un rafraichissement des contacts vers le Voice (si le contact est déjà enregistré sur votre répertoire téléphone ou SIM) :
1 Assurez-vous que le téléphone est connecté au kit. Hors communication, maintenez appuyé le Bouton Fin/refus d’appel (bouton rouge) pendant 10 secondes.

2 Le kit annonce : « Chargement de votre répertoire en cours, veuillez patienter ». Au mêmemoment, le téléphone se déconnecte.
Note: sur certains téléphones, une demande peut apparaître sur l’écran du téléphone, pour autoriser le téléchargement du répertoire vers le kit. Veuillez donc accepter toute demande de la part de votre téléphone (Connexion ?, Autoriser connexion internet, DUN.. ? etc. )

-Si le rafraîchissement automatique des contacts n’est pas compatible (GSM Symbian, Windows Mobile ), envoyez le contact via Bluetooth vers le SuperTooth Voice (référez-vous à la rubrique HELP SERVICE).

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10. Les contacts sauvegardés dans le SuperTooth Voice peuvent-ils être envoyés par Bluetooth vers un autre téléphone Bluetooth?

Non, les contacts ne peuvent être transférés que d’un téléphone vers le SuperTooth Voice et non l’inverse.

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11. A combien de téléphones peut être pairé le SuperTooth Voice?

Le SuperTooth Voice peut être pairé à 8 téléphones. Un seul peut être actif à la fois avec le SuperTooth Voice.

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12. Combien de contacts peut contenir le SuperTooth Voice?

- Le SuperTooth Voice pouvant être pairé au maximum à 8 téléphones, il peut donc avoir 8 répertoires disponibles. Chaque répertoire du SuperTooth Voice peut avoir 1792 contacts, soit un total de 14336 contacts dans le SuperTooth Voice.

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13. Si pour un même téléphone on transfère les contacts « SIM » et les contacts « téléphone », le SuperTooth Voice va-t-il considérer cela comme un ou deux répertoires?

Si on transfère les contacts SIM et téléphone en même temps (possibilité de marquer tous les contacts SIM et téléphone et de les envoyer tous à la fois suivant le modèle de téléphone), c’est un répertoire  téléchargé qui est considéré. Si on transfere les répertoires l'un après l'autre, celui transféré en dernier écrasera le premier.

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14. Le SuperTooth Voice pouvant être pairé à plusieurs téléphones, le répertoire du téléphone 1 peut-il être utilisé par le téléphone 2?

Non, chaque téléphone est associé à son répertoire propre

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15. Comment  changer la langue du SuperTooth Voice une fois pairé à mon téléphone?

Vous devez refaire un pairage avec votre SuperTooth Voice en sélectionnant la langue désirée lors de la procédure de pairage. Les contacts seront à nouveau transférés vers le SuperTooth Voice. On ne peut pas changer uniquement la langue, il faut refaire un pairage.

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16.A la première mise en route de mon SuperTooth Voice, comment sélectionner ma langue parmi les 6 disponibles?

Lors du pairage, laissez défiler les langues proposées par le SuperTooth Voice et donnez un clic sur le bouton vert lorsque la langue désirée est prononcée par le SuperTooth Voice.

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17. Deux téléphones sont pairés sur le même SuperTooth Voice avec 2 langues différentes sélectionnées lors du pairage. Lorsqu’on bascule entre l’un ou l’autre des 2 téléphones, leurs langues  respectives sont elles respectées?

Lorsqu’on bascule d’un téléphone à l’autre par le menu du téléphone en établissant des connexions / déconnexions Bluetooth, c’est la langue du dernier pairage effectué qui sera active sur l’un ou l’autre des téléphones.

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18. Je supprime sur le répertoire de mon téléphone un ou plusieurs contacts transférés initialement vers le SuperTooth Voice. Si l'n de ces contacts supprimés m’appelle, son nom sera-t-il toujours prononcé par le SuperTooth Voice?

Oui, les contacts supprimés dans le téléphone seront sauvegardés dans le SuperTooth Voice jusqu’à ce que l’on fasse un nouveau pairage, que l’on fasse un rafraichissement des contacts ou un reset du SuperTooth Voice.

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19. Même en respectant la procédure de pairage sur mon téléphone et sur mon SuperTooth Voice, le pairage ne fonctionne pas. Que faire?

Eteignez votre téléphone, enlevez sa batterie pendant quelques secondes puis rallumez votre téléphone. Effectuez un reset de votre SuperTooth Voice (voir dans les FAQ). Rallumez votre SuperTooth Voice. Activez  le SuperTooth Voice en mode pairage (voir dans les FAQ) et refaites la procédure de pairage à partir de votre téléphone (référez-vous au mode d’emploi de votre téléphone).

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20. Comment effectuer le pairage à partir du SuperTooth Voice?

1   Le SuperTooth Voice étant éteint, maintenez appuyé le BMF (bouton vert) pendant 6 secondes jusqu’à ce que le voyant Bluetooth clignote rouge/bleu. Le kit annonce: “Press green button to select British English”. Les instructions pour les autres langues disponibles seront annoncées successivement à la fin de cette phrase initiale.

2   Pendant que la langue voulue est entendue, pressez le bouton vert ou BMF pour la valider. Si le Français est sélectionné, le kit annonce « Français sélectionné. Depuis le menu Bluetooth de votre téléphone, recherchez les accessoires Bluetooth puis sélectionnez ST VOICE et entrez le code 0000 ». Votre kit est maintenant prêt à être pairé.

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21.Puis-je changer le code 0000 que l’on doit valider lors du pairage du SuperTooth Voice?

Non, le code 0000 est imposé par le SuperTooth Voice et ne peut pas être changé.

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22. Le SuperTooth Voice étant allumé dans mon vehicule, les boutons « décrocher » (bouton vert) et « raccrocher » (bouton rouge) s’allument seuls de manière périodique. Pourquoi?

Le SuperTooth Voice essaie de se connecter seul à votre téléphone sur lequel il a été pairé. L’allumage périodique des boutons du SuperTooth Voice peut être dû aux paramètres suivants :
     * le mode Bluetooth de votre téléphone est désactivé.
     *vous n’avez pas autorisé les accessoires Bluetooth pairés à se connecter automatiquement (se référer au mode d’emploi de votre téléphone).
     *Votre SuperTooth Voice n’a pas été pairé au téléphone Bluetooth.

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23. Je paire 2 téléphones avec mon SuperTooth Voice.  Les appels entrants ou sortants de l’un ou l’autre de mes 2 téléphones seront-ils automatiquement aiguillés vers le SuperTooth Voice ayant mes 2 téléphones pairés dans le véhicule?

Non, le SuperTooth Voice ne peut être actif que sur un téléphone à la fois. Sélectionnez le téléphone que vous voulez utiliser avec le SuperTooth Voice dans votre véhicule en établissant la connexion Bluetooth avec celui-ci.

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24. Doit-on refaire le pairage entre le SuperTooth Voice et le téléphone à chaque fois que l’on a été déconnecté?

Non, le pairage entre le SuperTooth Voice et le téléphone utilisé ne doit être effectué que lors de la première initialisation.

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25. Mon SuperTooth Voice est pairé à mon téléphone. J’éteins mon téléphone ou mon SuperTooth Voice, je m’éloigne de plus de 10 mètres de mon kit avec mon téléphone pairé (le SuperTooth Voice étant resté allumé). Le SuperTooth Voice se déconnecte de mon téléphone. Se reconnectera-t-il automatiquement lorsque je serai à nouveau dans la zone de portée Bluetooth ou après avoir rallumé mon téléphone ou mon kit?

Oui, à condition que vous ayez autorisé les accessoires Bluetooth pairés à se connecter automatiquement (référez-vous au mode d’emploi de votre téléphone). Si la reconnexion automatique ne s’établit pas, donnez un clic sur le bouton vert de votre SuperTooth Voice.

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26. Si le mode « réponse automatique » est activé dans les paramètres de mon téléphone, l’appel entrant sera-t-il décroché automatiquement au bout de quelques secondes?

Lorsque ce mode est activé sur votre téléphone, au bout de quelques secondes, l’appel entrant sera accepté automatiquement. De ce fait, suivant le modèle de téléphone, il se peut que vous n’entendiez pas la prononciation du nom ou du numéro de l’appelant via le SuperTooth Voice. L’appel sera accepté automatiquement après avoir entendu uniquement la sonnerie initiale ou l’invite précédant la prononciation du nom ou du numéro. Pour pouvoir entendre dans de bonnes conditions l’intégralité du nom ou du numéro de l’appelant, veillez à ne pas activer la fonction « réponse automatique » dans les paramètres de votre téléphone.

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27. Mon Supertooth Voice est-il compatible avec la fonction « numérotation vocale »?

Oui, si votre téléphone est compatible avec cette fonction. Initialement vous devez avoir validé cette fonction sur votre téléphone et avoir au minimum associé un contact à une empreinte vocale (référez-vous au mode d’emploi de votre téléphone).
 1  Appuyez sur le bouton de prise de ligne (bouton vert)  pendant une seconde.
2   Après le bip entendu dans le kit, prononcez le nom (ou étiquette vocale) de la personne à appeler de la même façon que lors de l’enregistrement.
4  La voix sera répétée dans le kit, puis le téléphone composera le numéro automatiquement.

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28. L’efficacité de la fonction « numérotation vocale » n’est pas parfaite. Pourquoi?

- Suivant l’environnement sonore dans lequel la numérotation vocale est utilisée, le nom prononcé peut ne pas être reconnu à chaque tentative. Si votre téléphone le permet, veuillez réenregistrer vos empreintes vocales via le micro du SuperTooth Voice. L’efficacité de la numérotation vocale sera bien meilleure.


- Certains téléphones possèdent la fonction « numérotation vocale » mais ne permettent pas d’enregistrer sa propre voix. C’est une reconnaissance automatique qui est établie entre le contact et l’empreinte vocale qui lui est associée automatiquement. Avec ce type de téléphone, l’efficacité de la numérotation vocale est médiocre même en l’utilisant directement sur le téléphone.

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29. Comment activer le mode « Réponse Vocale » qui permet de décrocher en prononçant un mot clé?

Le téléphone étant pairé au kit, hors communication, maintenez appuyé le  bouton Augmentation du volume pendant 5 secondes jusqu’à ce que le kit annonce : « Réponse vocale activée ». Dans cette configuration, lors d’un appel entrant, un bip est entendu après que le nom ou le numéro de l’appelant ait été prononcé.

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30. Peut-on désactiver le mode « Réponse Vocale »?

Le téléphone étant pairé au kit, hors communication, maintenez appuyé le bouton Diminution du volume pendant 5 secondes jusqu’à ce que le kit annonce : « Réponse vocale désactivée ».

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31. Même si le mode « Réponse Vocale » est activé sur le SuperTooth Voice, peut-on quand même décrocher manuellement à partir du SuperTooth Voice?

Oui, que le mode « Réponse Vocale » soit activé ou pas, vous pouvez toujours décrocher en donnant un clic sur le bouton prise de ligne (bouton vert) des que la sonnerie ou l’annonce de l’appelant est présente dans le SuperTooth Voice.

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32. Peut-on rejeter un appel entrant à partir du SuperTooth Voice?

Oui, durant la sonnerie ou l’annonce de l’appelant, appuyez sur le bouton fin d'appel (bouton rouge) pendant une seconde pour refuser un appel. Le kit annonce : « Appel refusé ». Cette fonction n’est compatible qu’avec les téléphones supportant le profil Bluetooth « mains-libres ».

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33. En cours de communication sur mon téléphone, je rentre dans mon véhicule. Puis-je continuer la conversation via mon SuperTooth Voice sans avoir à raccrocher?

Oui. Votre téléphone doit bien sûr avoir été pairé au SuperTooth Voice. Lorsque vous rentrez dans votre véhicule, votre téléphone se connectera au SuperTooth Voice. Suivant le modèle de votre téléphone, le son sera automatiquement transféré du téléphone vers le SuperTooth Voice lors de la reconnexion. Si le transfert n’est pas établi automatiquement, donnez un clic sur le bouton prise de ligne (bouton vert) ou effectuez le transfert à partir du menu téléphone.

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34. Lors du pairage, quel est le code demandé par le Supertooth Voice?

Le code est 0000.

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35. Même en respectant la procédure de pairage sur mon téléphone et sur mon SuperTooth Voice, le pairage ne fonctionne pas. Comment effectuer un reset général de mon téléphone et de mon Supertooth Voice?

-Supprimez le pairage existant avec votre Supertooth Voice dans le menu Bluetooth de votre téléphone. Eteignez votre téléphone, enlevez sa batterie pendant une vingtaine de secondes puis re-mettez la puis, rallumez votre téléphone.

-Eteignez votre Supertooth Voice. Effectuer un reset de votre Supertooth Voice.

-Le kit étant arrêté, maintenez appuyé le bouton Augmentation du volume.

-Tout en maintenant enfoncé le bouton Augmentation du volume, appuyez sur le BMF (bouton vert) pendant une seconde afin d'allumer le kit. Une mélodie distinctive est entendue via le kit. Le kit annonce la version du Bluetooth et du PIC.Le voyant Bluetooth clignote en bleu.

-Tous les pairages ainsi que le répertoire du Supertooth Voice sont maintenant effacés.

-Vous devez donc refaire un pairage avec votre GSM.

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36. Je viens de changer de téléphone. Mon nouveau téléphone détecte le Supertooth Voice mais n'accepte pas le code 0000.
Veuillez à ce que le Supertooth Voice soit en mode pairage (clignotement du voyant rouge/bleu) et pas uniquement allumé. Recopier la FAQ "comment pairer mon Supertooth Voice"

 

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37. Mon kit ne fonctionne plus correctement avec mon téléphone connecté. Je rencontre des problemes de déconnexion, pas de son via mon kit...

Eteignez votre Supertooth Voice en appuyant longuement sur le bouton vert. Eteignez votre téléphone, déconnectez sa batterie pendant une vingtaine de secondes. Remettez la batterie dans votre téléphone, rallumez-le. Allumez votre Supertooth Voice en appuyant une seconde sur le bouton vert. Si votre Supertooth Voice ne fonctionne pas correctement à l'issue de ces manipulations, merci d'effectuer un reset général de votre téléphone et de votre Supertooth (voir dans les FAQ).

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38. Mon chargeur allume cigare est défectueux. Je souhaite obtenir un cordon allume-cigare pour mon Supertooth Voice.

Vous pouvez recharger votre Supertooth à partir d'un cordon allume-cigare compatible pour téléphone Motorola V3, Blackberry 8310. Vous trouverez facilement ces chargeurs mini-USB dans n'importe quelle boutique d'accessoires téléphone.

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39. Peut on recharger mon Supertooth Voice avec un chargeur secteur ou via mon PC?

Vous pouvez recharger votre Supertooth à partir d'un chargeur secteur compatible pour téléphone Motorola V3, Blackberry 8310. Vous trouverez facilement ces chargeurs mini-USB dans n'importe quelle boutique d'accessoires téléphone. Vous pouvez aussi recharger à partir de votre PC via un cordon USB-mini_USB. (style cordon USB compatible TomTom).

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40. Comment obtenir un clip pour mon Supertooth Voice?

Merci de nous contacter par mail: contact@supertooth.net

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